С 1 января 2025 прекращается поддержка некоторых версий Directum RX

Сообщаем, что с 1 января 2025 года будут сняты с поддержки версии Directum RX 4.1, 4.2 и 4.3.

Компания Directum завершает поддержку данных версий, так как стремится развивать функциональность в новых версиях и расширять список совместимых продуктов.

Отказ от поддержки старых версий системы подразумевает, что:

• при отсутствии подписки в решении обращений будет отказано;
• при наличии подписки все решения инцидентов и консультации проводятся на платной основе;
• никакие исправления в вашей версии не вносятся, предоставляется только обходное решение (при наличии технической возможности).

Также будет прекращен выпуск обновлений к этим версиям. Докупки лицензий/функционала на неподдерживаемой версии тоже запрещены.

Повторимся, что компания стремится расширяться и улучшаться, а потому данный процесс стоит рассматривать не как отказ от поддержки старых версий, а как возможность перехода на новые версии СЭД. А в тестировании обновления вам всегда помогут специалисты MaxSoft. Заполняйте форму обратной связи, и получите бесплатную консультацию, а также дистрибутив более современной версии Directum RX.

Записаться на консультацию